個人情報保護方針

インタラクティブ・ブローカーズ・グループ個人情報保護方針


インタラクティブ・ブローカーズでは、お客様の個人情報の安全性と保守義務を非常に重要なものとして認識しております。インタラクティブ・ブローカーズ・グループ(「IBKR」)では、お客様や従業員、エージェント、お仕事をお探し中の方、またはIBKR内外の人物に関する個人情報を含め、個人情報の保護に細心の注意を払っております。この重要性を鑑みて、弊社では具体的な個人情報保護方針と利用規約を設けております。IBKRで口座開設、またはIBKRを通して提供されている商品やサービス、アプリの利用により、お客様は別途設定された個人情報保護方針(「個人情報保護方針」または「方針」)に基づき、個人情報の使用に同意されたものとみなされます。以下の個人情報保護方針は重要な内容ですのでご熟読いただきますようお願い致します。

この方針は弊社が業務を行う国に共通するプライバシーおよびデータ保護に関する原則に基づくものです。この方針は弊社のデータ保護方法を一般的にまとめ、また弊社お客様や今後お客様となる方、お仕事をお探し中の方、ウェブサイトにアクセスされる方やその他第三者の方々に該当する可能性のある弊社の個人情報保護方針に関する情報の提供を目的とするものです。

この方針はIBKRに個人情報をご提出いただく方および弊社ウェブサイトや取引プラットフォーム、ソフトウェア・アプリならびにソーシャルメディアサイトにアクセスされる方を特に対象としています。

個人情報に対する責任

BKRでは下記の方法で収集される個人情報に対する責任を有します。IBKRには以下が含まれます: Interactive Brokers LLC, One Pickwick Plaza, Greenwich, CT 06830 United States、Interactive Brokers (U.K.) Limited((03958476)、所在地をLevel 20 Heron Tower, 110 Bishopsgate, London EC2N 4AYとする非公開有限責任会社、ならびにそれぞれの関連会社(「IBKR法人」)。お客様に関する個人情報は、お客様へのサービス提供および連絡を行う法人によって管理されます。状況によっては個人情報がひとつ以上のIBKR法人によって管理されることがあります。

収集される個人情報およびその収集方法

弊社ではお客様の個人情報をいただき処理しております。対象となる情報には以下が含まれます:

  • 口座開設のお申し込みや、弊社ウェブサイトのアプリ使用時に記入された情報(例えばお名前、Eメールアドレス、電話番号、生年月日、納税者番号、投資目的等)、
  • IBKRのシステムを介して取引をした結果として、またはIBKRの提供するサービスに関連して(弊社のデビットカード・プログラムなど)収得された情報、
  • 消費者のレポーティング機関から受けた情報、
  • クッキーより収集された情報(弊社のクッキー使用に関する詳細は「クッキーに関する方針」をご参照ください)。

個人情報提供に関する義務

弊社のサービスをご利用いただくための個人情報のご提供は、基本的にはお客様ご自身の意思によるものとなります。弊社ではお客様からのインストラクションや注文の処理、または弊社サービスやその他資料へのアクセスのご提供の際など、お客様に関する特定の個人情報がどうしても必要になることがあります。こういった場合には通常、必要な個人情報なくしてはサービスのご提供ができません。

個人情報使用の目的

弊社では下記を目的として個人情報を使用することがあります(「許可のある目的」):

  • ブローカーおよびその他のサービスのご提供、および/またはお問合せやリクエストへのお応え、
  • 業務の実行やモニター、また分析を含める正当な利益の達成、
  • 採用過程の遂行、
  • 弊社の機能などに関するお客様へのご連絡(ご希望されないとのご連絡を頂かない場合)、
  • 様々な契約の取り決めや遂行、
  • 以下を使用しての弊社または弊社代理の第三者によるモニターの遂行: (i) インテリジェント自動モニタリングツールの使用; (ii) 電子通信記録ツールの規則的な使用など、システムのランダムなモニター; (iii) 調査や規制に関するリクエスト、本人による公的個人情報調査リクエスト、訴訟、仲裁や調停; (iv) データのトラッキングや、異なるデータ源からのデータ集約および分析を行うツール、および/または分析用の行動パターンや相互作用または設定(予測解析を含む); および/または(v) 利用可能になることがあるその他の監視技術
  • 該当国の法律および規制の厳守、
  • 個人情報をご提供いただく理由となったその他の目的。

法律上必要とされる場合にはお客様からの許可の下、以下を目的として個人情報を利用することがあります:

  • IBKRサービスや商品またテクノロジーに関する最新情報を、お客様のご希望される方法にてのご連絡、
  • 顧客調査やマーケティングキャンペーン、市場分析および広報の実施、
  • ユーザープロファイルの作成などに関するご希望の設定にかかわる情報収集、およびお客様と弊社間のコミュニケーションの向上(例:ニュースレターのトラッキングやウェブサイト分析など)。

法律上必要となる場合には、弊社ではマーケティングに関わるご連絡をお客様にご選択いただいている場合のみご連絡を行い、マーケティング関連のご連絡をご希望されなくなった場合には、オプトアウトがいつでも可能です。IBKRに関連するニュースなどを含め、お客様のお役に立つような情報のご提供を心がけております。お客様のお役に立つと思われるイベントやセミナーなどの詳細、またはこれによる出版物の受信をご希望されない場合には、以下のリンクよりその旨ご連絡ください: https://www.interactivebrokers.com/jp/index.php?f=32056。法的に必要となる場合、上記に記載される目的以外の理由において、またはお客様に影響を及ぼすような作業のために個人情報を使用することはありません。

上記に記載されるどの「許可のある目的」を理由として個人情報を使用するかにより、弊社では以下の法的な理由のために個人情報を使用することがあります:

  • お客様からの指示やその他、お客様またはお客様の組織との契約に関連して必要であるため、
  • 弊社に科される義務の遂行のため(年金記録の保存や納税上の記録の保存など)、
  • 弊社やお客様の個人情報受取先である第三者の正当な利益のため、こういった利益がお客様の利益や権利および自由によって無効とされない限り、必要とされるため。
  • 処理が必要なものであり、かつ該当する管轄区の法律により禁止とされていないため。

お客様からの同意がある場合、個人情報の使用はこれに基づくものとなります。

個人情報の共有先および共有が必要となる状況

弊社では以下の状況においてお客様の個人情報を共有することがあります:

  • 弊社では商品やサービスのご提供また管理やご請求などの目的のため、お客様の個人情報を適用される法律の許す範囲内で内密にIBKR法人間で共有することがあります。IBKR法人の存在する国のリストは弊社のウェブサイトよりご確認ください。
  • 弊社では国内外かつIBKR内外のサービスプロバイダーに対し、弊社の代理として「許可のある目的」および弊社からの指示に基づいて、個人情報を取り扱うように指示を行うことがあります。例えばお客様がインタラクティブ・ブローカーズのインベスターズ・マーケットプレイスにリストされる第三者機関の提供するサービス購読をご選択される場合、弊社ではサービスプロバイダーに対し、お客様がリクエストされるサービス提供にあたって必要であるとして、その情報を公開することがあります。IBKRでは、サービスプロバイダーに対して、受け取る情報の使用を制限する旨の秘密保持契約の締結を要求しています。秘密保持契約は、サービスプロバイダーが開示された顧客情報を公開目的以外で使用することを禁止しています。サービスプロバイダーがかかわり、法律によって必要とされる場合、弊社ではお客様の個人情報の保護および管理を責任を持って行い、法律によって義務付けられる対策を執行します。
  • 弊社では信用照会機関や規制機関などの金融機関を含め、詐欺や犯罪防止分野のサービスなどを提供する会社とお客様の個人情報を共有することがあります。
  • 採用過程の遂行の際に、弊社ではサポートを受ける側としてお客様のデータを共有することがあります。
  • 適用される法律に則り、十分な必要性がある場合、弊社ではお客様の個人情報を法廷、法執行機関、規制機関やその他の機関と共有することがあり、これは法的および公正な要求の確証、行使または弁護、また紛争解決の代わりとなる内密な処理を目的とするものです。
  • 弊社ではまたウェブサイトとサービス向上を目指し、ウェブサイトの使用状況をモニターする目的で個人情報や統計の集約を使用することがあります。

そうでなければ、お客様からの指示や許可のある場合、適用法や規制、また裁判所や正式なリクエストのある場合、若しくは実際または疑わしい詐欺や犯罪行為の調査が必要とされる場合のみに個人情報の開示を行います。

ご提供いただくその他のお客様の個人情報

お客様以外の方(会社の上司や従業員、またはお仕事上で関係のある方など)の個人情報を弊社にご提供いただく際には、お客様が個人情報の開示を行う資格をお持ちであることをご確認いただき、また弊社が特別な手順等をふむことなく、当個人情報保護方針に記載するよう、そういった個人情報の収集や使用また開示を行う可能性があることをご理解ください。個人情報の持ち主である方が以下の項目を含め、この個人情報保護方針に記載される詳細をご理解されていることを必ずご確認ください:弊社がどういった会社であるか、弊社への連絡方法、個人情報収集に関する弊社の目的、個人情報開示に関する弊社の慣行(国外への開示を含め)、個人情報へのアクセスおよびこれの取扱に関する苦情申し立てに関する個人の権利、ならびに個人情報の提供がないことによる影響(弊社サービスの提供が不可能になるなど)。

個人情報の安全な保存

弊社では個人情報の保存や開示、またこれへのアクセスに関わる内部手続きに則り、お客様の個人情報を内密かつ安全に保存するための技術的かつ組織的な措置を講じています。個人情報は弊社および弊社提携会社の情報技術システム上、または書類として保存されます。

個人情報のEEA外への送信(GDPRが適用される場合)

一般データ保護規制(EU) 2016/679 ("GDPR")の対象となる個人情報で、弊社では上記に記載される「許可のある目的」によって必要な場合には、お客様の個人情報をEEA外に送信することがあります。これにはお客様の本国の法律(EEAや米国などの法律)と同様の保護レベルを提供することのない国も含まれます。弊社ではGDPRやその他の関連規制の義務付ける適格な予防手段に則って、国外へのデータ送信を行います。弊社の使用する予防手段に関する詳細をご希望の場合には以下の連絡先情報をご確認の上、弊社までご連絡ください。

十分なデータ保護レベルの適用が欧州委員会よって認識されていない欧州経済地域(「EEA」)外の国や地域への個人情報送信を行う場合、弊社では情報保護に必要とされる送信メカニズムを使用しています。

個人情報の更新

ご提供いただいている個人情報にメールアドレスの変更や、以前いただいたリクエストのキャンセルなどのご変更がある場合には、以下のアドレスより、弊社クライアントサービスまでご連絡ください:interactivebrokers.com/help。弊社ではご提供いただく個人情報が不正確であったり本物ではない、また不十分、不完全であることに起因する損失に対する責任を負いません。

個人情報の保存期間

弊社では個人情報の保存や取扱および破棄に関する基準および手順を設定する内部方針に則り、識別可能な形式でお客様の個人情報を保存します。個人情報は法的要求事項や規制および業務上の要求事項によって必要とされる期間、保存されます。訴訟や調査に関連して個人情報の保存が必要とされる場合、保存期間が延長されることがあります。

GDPRによるカバーの対象となる個人および情報に対するその他の権利

EEA居住者およびEEA内におけるIBKR法人(「Covered Individuals」)によって処理される個人情報に関連します。

Covered Individualのお客様には弊社の保存する個人情報に関連してGDPRの設定する様々な法的な権利が適用されます。権利には以下が含まれます:

  • 個人情報処理に関する詳細の入手および弊社の保存する個人情報へのアクセス。弊社では、個人情報の写しへのアクセス・リクエストを拒否する権利を有する場合があることをご理解ください。
  • 個人情報が不正確または不完全である場合に、弊社が情報の収集を行うようにリクエストをする、
  • 特定の状況において弊社がお客様の個人情報を消去するようにリクエストをする。お客様の個人情報を消去するリクエストをいただいても、弊社がこれの保持を法的に許可される場合のあることをご了承ください。
  • 特定の状況において弊社の個人情報の取扱に関して異議を唱え、かつ弊社が情報に規制を設けるようにリクエストをする。弊社の個人情報の取扱に関しる異議や、弊社が情報に規制を設けるようにリクエストをいただいても、弊社がこれの拒否を法的に許可される場合のあることをご了承ください。
  • お客様からの同意とは異なる法的な理由がある場合に、特定の状況においてお客様の同意なしに個人情報の取扱を弊社が継続して行うことが法的であるとされても、同意を取り下げること。

弊社では個人情報およびデータ保護に対する理解を持ち、コンプライアンスの強化および向上を行う「データ保護オフィサー(「DPO」)を指定しています。上記のいずれかをご希望の場合には以下のアドレスまでEメールにてご連絡ください:dpo@interactivebrokers.co.uk

弊社ではセキュリティ義務の順守および許可のないデータ開示を避けるため、有効な身元確認書類のコピーのご提供によるご本人様確認をお願いすることがあります。明らかに正当な理由のない場合や、お客様のデータへのアクセスに関する過度のリクエスト、および個人情報コピーの追加リクエスト対し、弊社では妥当とされる管理費の請求を行う権利を有します。

弊社で受取るリクエストや苦情はすべて確認の上で、適時にご返信を差し上げます。弊社による返信にご満足いただけない場合には、該当する個人情報規制機関にご連絡いただくことができます。個人情報規制機関の詳細はリクエストをもって弊社よりご提供させていただきます。

個人情報保護方針の更新

この個人情報保護方針は2018年5月17日に更新されました。弊社ではお客様の個人情報の取り扱い方法を変更した場合や、法的要求事項に変更がある場合にはこれを反映するために、個人情報保護方針を更新する権利を有します。更新済みの個人情報保護方針は弊社のウェブサイト上に掲載されるか、その他の方法で発表されます。変更内容はウェブサイトに掲載され次第、有効となります。

お問い合わせ方法

弊社ではウェブサイトや個人情報保護方針に関するお客様のご意見をお待ちしております。この方針についてご質問などございましたら、dpo@interactivebrokers.co.ukのデータ保護オフィスにご連絡いただくか、弊社ウェブサイトinteractivebrokers.com/helpより、クライアントサービスまでご連絡ください。